Politique de confidentialité
Version du 29 septembre 2026Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société JH FORMATION, SAS au capital de 20 000 €, dont le siège social est situé 32 rue du Port, 63000 Clermont-Ferrand, immatriculée au RCS de Clermont-Ferrand sous le numéro 990 897 088.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : julien.heer@bjhimmo.com.
Données collectées et finalités
| Prise de rendez-vous | Prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, formule qui vous intéresse. Finalité : vous recontacter et organiser un rendez-vous. Base légale : votre consentement. |
|---|---|
| Achat en ligne | Identité, adresse électronique, coordonnées de facturation. Finalité : exécution du contrat, facturation, fourniture des contenus. Base légale : exécution du contrat et obligations légales. |
| Mesure et ciblage publicitaires | Pages consultées, actions réalisées sur le site (demande de rendez-vous, réservation), identifiants techniques du navigateur, via le pixel Meta. Finalité : mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et proposer des annonces adaptées aux visiteurs du site. Base légale : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies. |
| Mesure d'audience | Données de fréquentation agrégées, sans cookie ni identifiant individuel. Finalité : mesurer l'audience du site. Base légale : intérêt légitime. |
Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise à partir de ces données. Si vous acceptez les cookies publicitaires, Meta peut utiliser les données de navigation pour personnaliser les publicités qui vous sont présentées.
Destinataires
Les données sont traitées par JH FORMATION et par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- l'hébergeur du site, Cloudflare, Inc. ;
- l'outil de prise de rendez-vous, Calendly LLC ;
- Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram), pour la mesure et le ciblage publicitaires, uniquement si vous avez accepté les cookies publicitaires ;
- le prestataire de paiement, [à préciser une fois le prestataire retenu] ;
Aucune donnée n'est cédée ni vendue à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires mentionnés ci-dessus sont établis aux États-Unis. Les transferts éventuels de données vers ces prestataires sont encadrés par les mécanismes prévus par le règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou l'adhésion du prestataire au cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis.
Durée de conservation
- Données de prospection issues du formulaire : trois ans à compter du dernier contact.
- Données contractuelles et de facturation : dix ans, conformément aux obligations comptables.
- Données de mesure d'audience : vingt-cinq mois au maximum.
- Votre choix concernant les cookies : six mois, après quoi il vous est à nouveau demandé.
- Cookies publicitaires Meta : treize mois au maximum.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Ces droits s'exercent par courrier électronique à julien.heer@bjhimmo.com. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies
Avec votre accord, le site utilise le pixel de Meta Platforms Ireland Limited. Il dépose des cookies et collecte des données de navigation afin de mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et de vous présenter des annonces adaptées. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre acceptation dans le bandeau affiché lors de votre première visite. Si vous refusez, aucun cookie publicitaire n'est déposé et vous pouvez naviguer normalement sur le site.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Gestion des cookies » situé en bas de la page d'accueil. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Meta, consultez la politique de confidentialité de Meta.
La mesure d'audience du site est réalisée sans cookie. Les services tiers utilisés lors de la prise de rendez-vous ou du paiement peuvent déposer des cookies techniques nécessaires à leur fonctionnement, sur leurs propres pages.
Sécurité
JH FORMATION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé. Internet n'étant pas un environnement totalement sécurisé, une sécurité absolue ne peut toutefois être garantie.